Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez hommedecaractere.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Homme de Caractère
Représenté par Boris Gbahi
Adresse : 18 rue Olympe de Gouges, 44980 Sainte-Luce-sur-Loire
Email : hommedecaracteresav@gmail.com

2. Informations personnelles recueillies

Lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil (navigateur, adresse IP, fuseau horaire, cookies).
Nous appelons cela les « Informations sur l’appareil ».

Technologies utilisées :

  • Cookies : ex. _session_id, _shopify_visit, cart, etc.

  • Fichiers journaux : IP, navigateur, fournisseur, pages visitées, horodatage.

  • Balises web / pixels invisibles : comportement de navigation.

Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’en faire un, nous recueillons également des « Informations sur la commande », comme votre nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, informations de paiement.

Nous désignons l’ensemble de ces données sous le terme « Informations personnelles ».

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos Informations personnelles pour :

  • traiter vos commandes (paiement, expédition, facturation),

  • communiquer avec vous,

  • détecter les fraudes potentielles,

  • améliorer l’expérience utilisateur sur le site,

  • vous adresser des communications marketing (si vous avez consenti).

4. Base légale du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements reposent sur :

  • votre consentement (formulaire, newsletter, cookies marketing),

  • l’exécution d’un contrat (commande passée),

  • notre intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude),

  • le respect d’une obligation légale (comptabilité, TVA).

5. Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos données uniquement avec des tiers de confiance :

Nous pouvons également transmettre vos données :

  • pour nous conformer à une obligation légale (mandat, assignation, etc.),

  • pour protéger nos droits.

6. Publicité comportementale

Nous utilisons vos données pour vous proposer des publicités ciblées (Facebook, Google, etc.).

Désactivation :

7. Vos droits (résidents européens)

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : hommedecaracteresav@gmail.com

8. Durées de conservation

Type de données Durée de conservation
Commandes et facturation 5 ans (obligation comptable)
Données client inactif 3 ans après dernier contact
Données newsletter / marketing 3 ans après dernier clic ou opt-in
Cookies analytiques 13 mois maximum
Données liées aux litiges Jusqu’au délai de prescription

9. Transfert international de données

Vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE (ex : Shopify, Google). Ces transferts sont encadrés par des mécanismes conformes au RGPD (clauses contractuelles types, etc.).

10. Protection des mineurs

Notre site n’est pas destiné aux enfants de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles les concernant. Si un parent estime qu’un enfant a fourni des données, il peut nous contacter pour suppression.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions légales ou techniques. Dernière mise à jour : 4 août 2025.

12. Nous contacter

Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles :
hommedecaracteresav@gmail.com
18 rue Olympe de Gouges, 44980 Sainte-Luce-sur-Loire, France